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Termos de Uso

Termos e Condições Gerais de Uso do TopTeam CRM

Estes Termos de Uso regem a utilização da plataforma e dos serviços prestados pelo TopTeam CRM através do site oficial https://www.topteamcrm.com.br. Ao utilizar nossos sistemas, você reconhece que leu, compreendeu e concorda com todos os termos e políticas aqui dispostos.

1. Aceitação dos Termos

Ao acessar ou utilizar a plataforma TopTeam CRM, você concorda em cumprir e estar vinculado a estes Termos de Uso. Se você não concordar com qualquer parte destes termos, não deverá utilizar nossos serviços ou acessar a plataforma.

2. Cadastro e Contas de Usuário

  • Precisão dos Dados: Para utilizar as funcionalidades da plataforma, você deve realizar um cadastro e fornecer informações verídicas, completas e atualizadas.
  • Segurança de Acesso: O usuário é o único responsável por manter a confidencialidade de suas credenciais de login e senha, bem como por todas as atividades que ocorram sob sua conta.
  • Uso não Autorizado: Você deve notificar imediatamente a equipe do TopTeam CRM sobre qualquer uso não autorizado de sua conta ou violação de segurança conhecida.

3. Licença de Uso e Restrições

A TopTeam Tecnologia concede a você uma licença limitada, não exclusiva, intransferível e revogável para acessar e utilizar a plataforma em formato SaaS (Software como Serviço) para fins de gestão comercial.

É expressamente proibido:

  • Copiar, modificar, distribuir, vender ou alugar qualquer parte do software ou seus códigos de programação.
  • Realizar engenharia reversa ou tentar extrair o código-fonte da plataforma.
  • Utilizar o sistema para fins ilícitos, envio de spam ou qualquer atividade que prejudique a estabilidade e segurança do servidor.

4. Planos, Faturamento e Cancelamento

  • Assinatura: O TopTeam CRM é oferecido mediante planos de assinatura recorrentes (mensal ou anual). Os detalhes de preços e recursos de cada plano estão descritos em nossa página principal de preços.
  • Faturamento: O pagamento é processado via gateways parceiros autorizados de forma segura. A inadimplência na data de vencimento poderá acarretar a suspensão temporária do acesso à plataforma.
  • Cancelamento: O usuário pode solicitar o cancelamento da assinatura a qualquer momento diretamente pela área de faturamento ou suporte do sistema.

5. Serviços de Terceiros e Integração com Google Calendar

A plataforma pode oferecer integrações opcionais com ferramentas de terceiros para melhorar sua produtividade.

  • Integração do Google Calendar (OAuth): Ao ativar voluntariamente a integração com o Google Calendar, a plataforma solicitará acesso de leitura, criação, edição e exclusão de eventos do seu calendário para sincronizar compromissos de prospecção e visitas agendadas no CRM.
  • Uso e Segurança dos Dados: Os tokens de autenticação (OAuth) concedidos pelo Google são armazenados de forma criptografada em nossos servidores de banco de dados. Nós não compartilhamos, vendemos ou alugamos nenhuma informação obtida por meio dessa integração com terceiros.
  • Revogação do Acesso: Você pode desativar a sincronização a qualquer momento pelas configurações de integrações da plataforma ou removendo as permissões de acesso diretamente na sua página de segurança da Conta Google.

6. Propriedade Intelectual

Todos os direitos autorais, marcas registradas, patentes e outros direitos de propriedade intelectual relacionados ao software, design visual, bancos de dados, logotipos e conteúdo do TopTeam CRM pertencem exclusivamente à TopTeam Tecnologia. O uso do serviço não concede nenhuma propriedade sobre esses elementos.

7. Limitação de Responsabilidade

Na extensão máxima permitida por lei, a TopTeam Tecnologia não será responsável por quaisquer lucros cessantes, perda de receitas, dados, danos indiretos ou incidentais resultantes da utilização (ou da incapacidade de utilização) da plataforma, falhas decorrentes de integrações de terceiros ou por eventuais instabilidades técnicas temporárias.

8. Alterações nos Termos de Uso

Podemos atualizar estes Termos de Uso periodicamente. A versão atualizada entrará em vigor a partir da data de publicação nesta página. Recomendamos revisar estes termos regularmente para se manter informado sobre as regras vigentes do serviço.

9. Disposições Gerais e Contato

Lei Aplicável e Foro: Estes Termos de Uso são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil. Fica eleito o foro da comarca de Porto Alegre, Rio Grande do Sul, para dirimir quaisquer controvérsias oriundas deste instrumento, com renúncia expressa a qualquer outro, por mais privilegiado que seja.

Caso tenha dúvidas sobre estes Termos de Uso ou precise de suporte relacionado à plataforma, entre em contato conosco pelo e-mail de atendimento: contato@topteamcrm.com.br.